NOTICE

Mark Whilberg

기본사항

※ 요금은 실시간예약을 확인해주세요! ▶▶실시간예약 - 클릭!◀◀
※ 기본 인원 초과 시 1인당 추가요금은 20,000원 (12개월 이상)
※ 그릴&숯 대여 (그릴비 2-4인 1만원 / 4-6인 2만원 / 6-12인 3만원)
※ 체크인 : 오후 03시 부터 / 체크아웃 : 오전 11시 까지

유의사항 (필독!)

[유의사항]

- 기본 인원 초과 시 1인당 추가요금은 20,000원 입니다. (12개월 이상)

- 실내에서는 절대 금연입니다.

- 흡연 시 과태료 10만원이 부과됩니다. (고요한 마당의 흡연공간을 이용해주세요.)

- 객실 내에서 생선, 해물, 삼겹살, 청국장, 튀김류 등 냄새가 심한 음식은 조리할 수 없습니다.

- 화재의 위험이 있는 촛불 및 폭죽, 부탄가스, 화로 등 화기류의 반입 및 사용은 금지합니다.

- 이웃 고객과 마을 주민의 배려를 위해 오후 10시 이후에는 고성방가나 지나친 음주는 삼가하여 주시기 바랍니다.

- 시설물 이용 시 고객님과 특히 영유아의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의에 의한 안전사고에 대해서는 책임지지 않습니다.

- 예약된 인원 외에는 단지 진입 및 이용, 숙박하실 수 없습니다.

- 계단을 오르내릴 때 미끄럼에 주의 하여 주시기 바랍니다.

- 이용 중 비치된 집기나 시설물 분실 및 파손 시 부득이하게 변상해 주셔야하니 주의 바랍니다.

- 펜션의 위치(주변 숲/경주국립공원 토함산지구) 특성상 벌레를 완벽하게 차단하기 어려운 점, 양해 부탁드립니다.

- 본 페이지의 정책을 위반할 경우, 환불없이 강제퇴실 당하실 수 있습니다.

- 본 페이지의 정책을 확인 후 예약을 하셔야 하며, 예약과 동시 위 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.


[바베큐]

- ※ 바비큐그릴+숯 비용 1SET 2만원(3~4인용)

- 체크인 시, 바비큐 신청하여 주십시오.

- 18:00 ~ 20:00 : 바베큐그릴+숯 제공시간

- 18:00 ~ 24:00 : 바베큐장 이용시간


[수영장이용]

- 이용시간 : 15:00 ~ 20:00

- 이용요금 : 무료

- 복장 : 수영복, 수영모 착용

- 주의사항 : 영유아 어린이는 반드시 보호자와 함께 이용해주세요.

- 수영장 이용 시 음식물 취식, 신발착용, 음주수영, 수영복 수영모 미착용은 이용을 금지하고 있습니다.

- 수영장 이용시간은 현지사정에 따라 불가피하게 변경될 수 있습니다.


[체크인/아웃 정책]

- 체크인 : 오후 03시 부터 

- 체크아웃 : 오전 11시 까지

- 객실 컨디션 관리를 위해 엄격한 체크인 시간 정책을 가지고 있습니다.
 
(죄송하지만, 15시 이전 도착 시 단지 진입이 불가하며, 체크인 시간까지 대기할 수 있으니 양지하여 주시기 바랍니다.)

- 밤 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. (연락이 없을 경우 No Show로 처리됩니다.)  

- 체크아웃 시간 : 마지막 이용일 11:00 이전

- 객실 컨디션 관리를 위해 엄격한 체크아웃 시간 정책을 가지고 있습니다. 다음 이용 고객을 위해 100% 완벽한 객실 컨디션 관리를 위함이니 체크아웃 시간을 반드시 지켜주세요.

- Late 체크아웃 : 오후 11시 이후 퇴실 시 30분 당 10,000원의 추가요금이 부과됩니다. 14:00 이후는 당일 1박 요금이 부과됩니다.

- 여름성수기 기간에는 다음 고객의 쾌적한 객실 준비를 위해 Late 체크아웃이 불가하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

- 퇴실 점검 : 이용 중 파손이나 훼손, 특이 건이 있으시면 체크아웃 시 관리자에게 반드시 말씀해 주세요.

- 퇴실 전 사용하신 주방기구는 깨끗이 세척해 주시고, 실내에 있는 모든 쓰레기는 지정된 장소에 반드시 분리해서 버려 주시기 바랍니다.

- 객실 정리가 끝나면 관리자에게 반드시 퇴실 점검을 받아 주시고, 퇴실 이후에 발견된 객실 시설 및 도구의 훼손은 투숙고객의 책임으로 간주됨을 양해 바랍니다.


[인원 정책]

- 세대 별 아래 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실 하실 수 없습니다.
 

(숙박하지 않는 지인 초대는 객실 정책 상 단지 내 진입이 불가하니 양지하여 주시기 바랍니다.)

- 최대 인원 초과 후 적발 시 죄송하지만, 환불 없이 숙박이 거절될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

- 세대 별 입실 인원 정책은 추가 침구류나 내부 시설물 이용에 있어 매우 중요합니다.
 

간혹 1~2명 추가 입실 문의를 주시는 경우가 있으나 최대 인원까지만 예약 및 이용이 가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.


[침구 추가 안내]

- 침구는 최대 인원까지 무료로 제공해 드리며, 추가 침구 요청은 1세트만 가능하며 10,000원의 요금이 부과됩니다.

- 최대 인원 입실 시 추가 침구는 관리자에게 문의해 주세요.


환불규정

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다. (단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다. (취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.) * 예약 후 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 정상적으로 예약이 완료되면 문자로 안내하여 드립니다. * 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.

예약 취소 시, 환불금액 및 위약금

취소수수료 100% / 환불없음

취소수수료 100% / 환불없음

취소수수료 90% / 10% 환불

취소수수료 80% / 20% 환불

취소수수료 70% / 30% 환불

취소수수료 60% / 40% 환불

취소수수료 50% / 50% 환불

취소수수료 40% / 60% 환불

취소수수료 30% / 70% 환불

취소수수료 20% / 80% 환불

취소수수료 10% / 90% 환불

취소수수료 10% / 90% 환불

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